荷物と伝票の対応を保ち、間違いの起点を見つける。ラベル・送り状・検品について、困りごと別の改善記事をまとめました。
指示書の欠落項目が検品ミスの原因になる。
リスト順と棚の実際の動線が一致していない。
誤出荷を検品だけの問題として片付けない。
スマホと専用ハンディは操作頻度と耐久条件で比べる。
送り状発行元のCSVと配送会社の項目定義がずれる。
複数運送会社の送り状項目・サービス区分が違う。
ラベル発行と箱への貼付で物理的な取り違えが起きる。
破損の発生区間と梱包条件を結びつける。
箱入数・重量・外寸を商品ごとにマスタ化する。
返品品を検品済み良品と同じ状態で置かない。
物理的な出荷とデータ上の出荷確定時刻を区別する。
いつ・誰が・どのロットをどこへ出したかが追えない。
